Polisi Penghantaran

Kebanyakan pesanan dihantar dalam masa 24 jam selepas pembayaran. Gerbang pembayaran mengesahkan bayaran anda secara automatik, kemudian penjual akan mengambil pesanan anda. Ia boleh mengambil masa lebih lama apabila:

• Permintaan tinggi, atau Roblox sedang mengalami masalah.
• Akaun anda belum bersedia: Pengesahan 2 Langkah, had terima Robux, Kawalan Ibu Bapa atau tetapan trade.
• Untuk Robux melalui Log Masuk, penjual menunggu anda meluluskan log masuk kerana anda tidak memberikan kod sandaran.

• Robux melalui Nama Pengguna: dihantar ke akaun Roblox anda. Hanya perlukan nama pengguna anda.
• Robux melalui Log Masuk: penjual log masuk ke akaun anda dan menambah nilainya.
• Robux melalui Gamepass: penjual membeli gamepass yang anda buat. Roblox kemudiannya menunjukkan Robux sebagai pending selama kira-kira 5 hari sebelum boleh dibelanjakan.
• Hadiah Dalam Game: penjual menghadiahkan item kepada anda dalam game yang anda pilih.
• Item Limited: dihantar melalui trade rasmi Roblox. Anda perlukan Roblox Plus, satu limited yang sedia untuk ditrade, dan trade dibuka kepada Everyone.
• Item UGC: dihantar kepada anda sebagai kod tebus.

Tempoh menunggu yang ditetapkan oleh Roblox, seperti tempoh pending gamepass atau tahanan 7 hari untuk limited yang baru dibeli, tidak termasuk dalam 24 jam kami.

Selepas membayar, anda akan dibawa ke halaman pesanan anda, yang dikemas kini dengan sendirinya. Simpan halaman itu sebagai penanda buku: pautannya ialah jalan peribadi anda untuk kembali. Anda juga boleh menggunakan Jejak pesanan dengan nombor invois, nama pengguna Roblox atau nombor WhatsApp anda.

Semak akaun Roblox anda. Jika ada yang tidak kena, hubungi kami di WhatsApp 011-2802 6120 dalam masa 6 jam selepas penghantaran. Selepas itu, pesanan dikira telah diterima.

Jika pesanan anda tidak dihantar dalam masa 24 jam, hubungi kami di WhatsApp 011-2802 6120 dengan nombor invois anda. Jika kami tidak dapat menghantarnya, anda akan mendapat bayaran balik penuh di bawah Polisi Bayaran Balik kami.

Kami menghantar ke akaun Roblox yang anda sahkan, jadi semak avatar yang kami tunjukkan sebelum membayar. Kami tidak dapat memindahkan Robux atau item yang telah dihantar ke akaun lain kerana nama pengguna yang salah dimasukkan.